Question 1

予約したのに、何もメールが届きません！

Accepted Answer

ご予約されると、まず「ご予約が確定されました」または「Booking confirmed」という自動返信メールが必ずお客様のメールアドレスに届きます。

もし、この自動返信メールが届いていない場合は、今一度下記内容をご確認くださいませ。

・予約時に記入したメールアドレスはお間違いないでしょうか？
・ドメイン拒否設定の見直し
・迷惑メールフォルダーに入っていないか

以上、ご確認をお願い致します。

尚、ご不明点、ご質問等のお問い合わせについてはホームページのチャット機能よりお願い致します。

Question 2

クレジットカードの支払いはできますか？

Accepted Answer

サロンへご来店時のお支払い方法は「現金払い」「クレジットカード払い」のどちらにも対応しています。　各店舗によってカード会社が異なりますので下記をご覧ください。
 
表参道店は各種クレジットカード会社とPayPayや電子マネーがご利用可能です。
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千駄ヶ谷店は各種クレジットカード会社のみご利用可能です。
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出張マッサージ（前払い）と、回数券チケットなどの有料商品については、
『PayPal』『Stripe』『AliPay』の各オンライン決済システム会社を経由して
安全にお支払い頂けます。
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Question 3

「MENBERS」とは何ですか？

Accepted Answer

新規登録すると、予約状況の確認などが可能になります。
また2回目以降の予約にはフォームへ入力することなく履歴から簡単予約が可能です。
​
​※新規登録なしでもご予約は可能です。

Question 4

複数のメニューを同時に予約できますか？

Accepted Answer

WEB予約システム上、メニューから1つしか選択することができません。
例えば、「フェイシャルコース」と「ボディーマッサージコース」を組合せて予約希望する場合、セットコースをご用意していますが、それ以外の組み合わせの場合には、通常通り、1つのメニューだけで予約して備考欄にメニュー内容変更希望の旨を明記してください。　折り返し、こちらで予約内容を修正させていただきます。

Question 5

施術途中でコースを延長することは可能ですか？

Accepted Answer

次のご予約がなければ可能です。施術途中に一声お掛け下さい。

Question 6

他のお客様と顔を合わせる事はありますか？

Accepted Answer

当サロンは完全個室です。
プライバシーを重視し、入店からお帰りまで１人のスタッフが担当させていただきます。他のお客様とは誰とも顔を合わせる事はありませんのでご安心くださいませ。

Question 7

車で行きたいのですが駐車場はありますか？

Accepted Answer

徒歩1分圏内にコインパーキングが多数ありますので、そちらをご利用下さい。
事前にお問い合わせ頂ければ最安値のコインパーキングご案内させていただきます。

Question 8

どんな格好でマッサージを受けるのですか？

Accepted Answer

ボディーオイルマッサージのみ、男性用の紙トランクスをご用意しております。

※オイルマッサージの場合、大きなバスタオルで体全体を隠しながら施術を行うドレーピングを採用しているので裸を見られる事はありませんが、紙ショーツを履くと臀部の施術が出来ないので、基本的には男性は全裸での施術をオススメしております。
 
フェイシャルマッサージなどは着衣のままで施術可能です。

Question 9

アロマオイルの香りが苦手です。

Accepted Answer

事前にお伝え頂ければベースオイルのみでトリートメントが可能です。（無香です）

Question 10

午前中などの時間外の予約は可能ですか？

Accepted Answer

事前にご相談いただきスケジュールが合えば極力お受けしております。

Question 11

出張と個室スタッフを入れ替えて予約できますか？

Accepted Answer

「千駄ヶ谷店」「赤坂店」「出張サービス」は、それぞれの専属スタッフとして固定されておりますので、例えば、出張スタッフを千駄ヶ谷店で予約したりすることはできません。

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