Q&A

ご予約されると、まず「ご予約が完了しました【SHAMBALLA】」または「Your Booking Is Complete | SHAMBALLA」という予約完了メールが、お客様のメールアドレス宛に自動送信されます。 もし、この自動返信メールが届いていない場合は、今一度下記内容をご確認くださいませ。 ・予約時に記入したメールアドレスはお間違いないでしょうか？ ・ドメイン拒否設定の見直し ・迷惑メールフォルダーに入っていないか 以上、ご確認をお願い致します。 尚、ご不明点、ご質問等のお問い合わせについてはホームページのチャット機能よりお願い致します。

千駄ヶ谷店では現金・クレジットカードがご利用いただけます。出張マッサージは、施術当日に現地で、施術開始前に現金またはPayPayでお支払いください。出張ではクレジットカードとオンライン事前決済には対応しておりません。予約画面の表示料金には交通費が含まれておらず、交通費込みの最終合計は、スタッフが予約内容を確認した後にメールでご案内します。

「MENBERS」に登録すると、予約状況の確認や履歴からの簡単予約が可能になります。新規登録なしでも予約は可能ですのでご安心ください。

WEB予約システム上、メニューから1つしか選択することができません。 例えば、「フェイシャルコース」と「ボディーマッサージコース」を組合せて予約希望する場合、セットコースをご用意していますが、それ以外の組み合わせの場合には、通常通り、1つのメニューだけで予約して備考欄にメニュー内容変更希望の旨を明記してください。　折り返し、こちらで予約内容を修正させていただきます。

次のご予約がなければ可能です。施術途中に一声お掛け下さい。

当サロンは完全個室制です。プライバシーを重視し、入店からお帰りまで1人のスタッフが担当します。他のお客様と顔を合わせることはありませんので、安心してご利用ください。

徒歩1分圏内に複数のコインパーキングがありますのでご利用ください。事前にお問い合わせいただければ、最安値の駐車場をご案内いたします。

ボディーオイルマッサージでは、男性用の紙トランクスをご用意しています。施術中は大きなバスタオルで体を覆うため、裸を見られる心配はありません。ただし、臀部の施術をご希望の場合は全裸での施術をおすすめします。フェイシャルマッサージは着衣のままで受けられます。

アロマオイルの香りが苦手な場合は、事前にお知らせいただければ無香のベースオイルでトリートメントを行います。

事前にご相談いただきスケジュールが合えば極力お受けしております。

「千駄ヶ谷店」と「出張サービス」では担当スタッフが異なります。出張スタッフを千駄ヶ谷店で予約するなど、スタッフを入れ替えてのご予約はできません。